UniSharp levert AI Operators die complete taken overnemen in sales, orderdesk, magazijn, service en finance — bovenop een modulair ERP dat alles traceert (artikelen, batches, planning en marges).
UniSharp Console — AI Operators + ERP in één scherm
Offertes, opvolging, CRM updates.
Orders boeken, pickwaves, leveringen.
Tickets, reminders, marge bewaking.
Voorbeeld ochtendrun (Order & Logistics Operator) ✓ 07:02 1.260 nieuwe orders opgehaald (webshop + EDI + mail) ✓ 07:03 Adressen, BTW & prijzen gevalideerd ✓ 07:04 142 exceptions → lane “human check” ✓ 07:05 1.118 orders automatisch geboekt in UniSharp ERP ✓ 07:06 4 pick waves gegenereerd (magazijn 1 & 2) ✓ 07:07 Bevestigingen verstuurd (NL/EN/DE)
Je ziet per AI Operator exact welke beslissingen zijn genomen, inclusief audit trail.
Veel “AI oplossingen” zijn een chatbot naast je werk. UniSharp combineert een modulair ERP met deep AI Operators die écht in je processen draaien: lezen, beslissen en boeken — net als een ervaren medewerker.
Geen “AI assistent”, maar deep AI Operators per proces. Ze draaien in productie, met scope & KPI’s op uren, fouten, doorlooptijd en FTE-lijn.
AI Operators worden geprijsd per proces & scope. Sales Operator heeft een vaste pilotprijs (zie hieronder), andere Operators op aanvraag.
Neemt een groot deel van inside sales over: leest aanvragen, maakt offertes, stuurt opvolging en werkt CRM bij — zodat accountmanagers meer tijd hebben om te verkopen.
Richtlijn: vervangt werk van ~2,5–3 FTE inside sales (afhankelijk van volume/complexiteit).
Dagelijkse output: • 80–150 aanvragen verwerkt • 60–100 offertes gemaakt/geüpdatet • 40–80 follow-up mails verstuurd → werk dat anders 1–2 FTE vraagt
Verwerkt orderstromen uit webshop, EDI en e-mail. Boekt orders, plant pickwaves, checkt voorraad en communiceert met klanten — zonder opnieuw te typen.
Voorbeeld: • 1.500–2.500 orders/dag • 80–85% volledig automatisch verwerkt • 15–20% in “human review” queue → 2–4 FTE minder druk op orderdesk
Handelt simpele tickets volledig af en bereidt complexere cases voor. Vult de kennisbank aan en bundelt trends voor operations & management.
Resultaten: • 30–50% tickets volledig automatisch • 90% replies voorbereid (agent klikt ‘send’) • Hogere CSAT door snelheid en consistentie
Bewaakt cashflow, marges en open posten. Stuurt reminders, schrijft toelichting bij cijfers en maakt “what-if” scenario’s voor directie/MT.
Impact: • Lagere DSO (days sales outstanding) • Controllers focussen op exceptions i.p.v. admin • Management krijgt wekelijkse AI briefing met risico’s & kansen
Je kunt AI pas echt laten vliegen als data en processen strak staan. Daarom leveren we een API-first ERP dat je modulair opbouwt — perfect voor maakbedrijven met veel orderregels, voorraadbewegingen en traceability.
Heb je al een ERP? AI Operators kunnen vaak ook bovenop bestaande systemen draaien (Exact, AFAS, maatwerk). UniSharp ERP geeft maximale controle op flow & data.
1. Lead → klant • Lead in CRM via formulier of import • Sales Operator AI vult data & boekt eerste afspraak • Offerte wordt gemaakt en digitaal getekend 2. Order → levering • Order komt binnen (EDI/webshop/mail) • Order & Logistics AI boekt in ERP en plant pick wave • WMS registreert picking, packing en verzending (scan/batch/serial) 3. Levering → factuur • Levering wordt teruggekoppeld in ERP • Finance Operator AI genereert factuur en stuurt betaallink • Betaling wordt gematcht en boekhouding krijgt export 4. Support → verbetering • Service Operator AI handelt tickets & FAQ af • Analytics toont bottlenecks, scrap/returns trends en marge-lekkage
Per module + per actieve user. Min. 3 jaar 24/7 support Doorontwikkeling
Platform & SLA: €1.087,50/m. Per-user cap: €61,63/maand. Professional Services: €87/uur p.p.
Leads, deals, accounts, pipeline, e-mail templates.
Aanvragen, offertes, leverancierscore, contractbeheer.
Tickets, SLA’s, klantportaal, kennisbank & FAQ.
Facturatie, betalingen, cashflow & export boekhouding.
Multi-magazijn, serials, batches, min/max alerts.
Workflows, custom fields, permissies, branding & export.
Orders, retouren, prijslijsten, staffels en RMA.
Dossiers, contracten, verlof, verzuim & rollen.
Rapportages, KPI’s en AI signalering per afdeling.
Beheer, hosting, security, updates, monitoring & 24/7 support.
Per tenant • maandelijks opzegbaar na 36 maanden
Som van alle module-fees per user is gecapt op:
Zo blijft je totale TCO voorspelbaar, ook als je later modules toevoegt.
Configureer je UniSharp ERP setup: kies modules, aantal users en zie een indicatieve maandprijs + 3-jaar TCO. AI Operators worden apart geprijsd, per proces en scope (Sales Operator heeft vaste pilotprijs).
Wil je maatwerk-schermen, rapportages, integraties of workflows? Dat leveren we als add-on (bouw + onderhoud).
Automatiseert het volledige orderproces: orderinname (mail/EDI/webshop), validatie, boeking in ERP, voorraadreservering, pickwave planning, aflever- en klantupdates. Doel: geen extra werknemers nodig op de orderdesk — alleen exceptions in review.
Stuurt de werkvloer met realtime prioriteiten: werkorders, planning, materiaalbeschikbaarheid, afwijkingen en kwaliteitschecks. Maakt dagstarts en shift-briefings automatisch.
Min/max tuning, reorder voorstellen, lead time logica en voorkomt stock-outs — inclusief alerts bij afwijkend verbruik.
Bewaakt batches/series, QC registraties, afkeur/returns en lot-tracking. Signaleert patronen (scrap, klachten) en maakt automatisch rapportages.
Specifieke workflow voor jouw bedrijf (bijv. EDI mapping, klantportaal, planning, pricing rules, machine data, integraties). We definiëren scope + KPI’s en leveren een Agent met logging & human-review lane.
Elke Agent draait met strikte permissies, logging en een human-review lane voor gevoelige acties.
3-jaar TCO (indicatief): —
Let op: AI Operators (Sales, Order & Logistics, Service, Finance) vallen buiten deze ERP berekening en worden geprijsd per proces + volume.
Optioneel: Custom add-ons €60,-/uur. AI Agents (custom workflows) €2.500,-/maand per Agent.
In de praktijk zien we dat UniSharp ERP + AI Operators honderden uren per maand vrijmaakt en FTE groei afremt — zonder verlies van controle of service.
We starten altijd met één strak proces + harde KPI’s. Daarna schalen we naar meerdere Operators en modules.
Deep AI in kernprocessen vraagt volwassen techniek en governance. UniSharp combineert moderne AI stacks met bewezen IT principes: permissies, logging, rollback, privacy by design.
In één sessie (online of on-site) brengen we je processen in kaart, bepalen we de scope van de eerste AI Operator, kiezen we de juiste ERP modules en zetten we een business case neer.
Liever een korte oriëntatie call? Zet “oriëntatie call” in je mail en we denken vrijblijvend mee.